メールにてご連絡のお客様へ 重要なお知らせ

★ メールにてご連絡のお客様へ 重要なお知らせ ★

いつも自然遊学フォレストをご利用いただきまして、ありがとうございます。

最近、当店からのメールが届かないというケースが大変増えております。

メールにてご連絡、お問合せやご予約フォームからご連絡いただきましたすべてのお客様には、必ず2日以内にご返信させていただいております。 返信メールがない場合は、何らかの原因により「不達」となっておりますので、お手数ですが再度ご連絡をお願い致します。

お客様のほうでも、下記をご参考いただき、今一度、受信設定のご確認をお願い申し上げます。

特に、スマートフォンや、Hotmail、Yahooなどのフリーメールをご利用の場合に多いトラブルとなっておりますが、その他のメールでも同様のケースが発生することもございます。

「パソコンメールからの受信拒否」などの設定により拒否されている場合は、当ショップに送信したメールが戻ってくるため、受信できていないことがわかりますが、その他「迷惑メールフィルタ」や「なりすましメール規制」などの設定によりブロックされている場合は、当ショップには、エラー通知などが無いため、正常に受信できているものと判断せざるを得ません。

(※最近は、このエラー通知がないケースがほとんどです。)

迷惑メール対策などにより、受信拒否設定をされている場合は、当店からのメールを受信できるよう「forest-wakayama.com」のドメイン指定受信の設定をお願い致します。

また、最近、携帯電話を新しくされた場合は、「初期設定」により迷惑メールと判断されたメールを、自動的にサーバーで拒否される設定となっておりますので、設定の変更が必要となります。

携帯の受信設定などについては、下記サイトをご参考いただくか、各携帯会社に直接お問合せ下さい。

  • 各社携帯電話のメール受信/拒否設定について
  • 各社「受信設定」の確認、「なりすましメール設定」の確認

特に、「お問合せフォーム」からのお客様には、メールアドレスの記載のみとなりますので、当店からは、連絡を取る手段がなくなってしまいます。

2日以内に当店からの返信メールが届かない場合は、お手数ですが、別の手段にて再度ご連絡をいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

今一度、受信設定をご確認下さいますようお願い致します。

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